Altijd ondersteuning met onze service formule, S4M Care
Waarom S4M Care?
Uw kassasysteem is zeer essentieel en bestaat uit veel verschillende onderdelen zoals printers, LiteServer, blackbox, iPad’s en WI-FI. Daarnaast is er ook nog een hele programmatie. De kans dat er ondersteuning nodig is voor onderhoud, een programmatie, na een stroomuitval of andere reden is dus zeer reëel.
Om aan de noden van onze klanten te voldoen en ondersteuning op afstand te kunnen geven hebben we met S4M Care een service formule op maat van elke klant. Met onze permanentie, opvolging en onderhoud gaat onze Premium Support verschillende stappen verder dan de standaard Lightspeed Support en dat tegen een zéér aantrekkelijk tarief.
Met S4M care kunt u altijd rekenen op de nodige ondersteuning, preventief onderhoud, essentiële upgrades en backup van het volledige netwerk en programmaties. Dankzij onze Service lijn en ticket systeem is er altijd opvolging.
VOORWAARDEN
We geven geen ondersteuning meer via gsm nummers, sms of gewoon e-mail.
Hier is geen opvolging mogelijk en is zelf gevaarlijk wegens het verlies van concentratie door oproepen die op elk (ongepast) ogenblik plaats vinden.
Zonder S4M Care is het netwerk niet verbonden met onze Cloud Controller Servers en kunnen we dus ook geen ondersteuning (op afstand) geven.
Product flyer
Download onze productflyer voor de volledige details van S4M Care
